À Reims, CIRCYOULAR est l’ancrage local des accompagnements de coaching professionnel proposés par SYN’UP. Gaëlle Bonhomme y accompagne dirigeants, managers, équipes et comités de direction, au 39 rue Hincmar ou directement au sein des entreprises.
Le point de départ n’est pas le choix d’une offre de coaching.
C’est ce que vous vivez aujourd’hui.
Une situation professionnelle devenue difficile à démêler. Une décision importante à prendre. Une équipe qui ne fonctionne plus comme vous le souhaiteriez. Une prise de responsabilité qui oblige à trouver une nouvelle posture. Une transformation qui bouscule les équilibres existants.
Parfois, le problème est assez clair. Parfois, ce qui apparaît en surface ne suffit pas à comprendre ce qui se joue réellement.
Le coaching crée un espace pour prendre du recul, mettre la situation au travail et ouvrir de nouvelles possibilités d’action.
On peut faire appel à un coach lorsqu’une situation devient difficile ou que les réponses habituelles ne suffisent plus.
Mais pas seulement.
Le coaching peut aussi accompagner un moment où quelque chose doit évoluer : une prise de poste, une nouvelle responsabilité, une croissance rapide, une transformation, un changement de gouvernance, une évolution du fonctionnement d’une équipe ou d’un CODIR.
Il est particulièrement pertinent lorsque la réponse ne consiste pas simplement à savoir quoi faire, mais nécessite de travailler sur la manière d’aborder la situation et d’y agir.
Pour sortir de l’urgence, clarifier une situation complexe, interroger une décision ou retrouver de la marge de manœuvre.
Lorsque certaines habitudes, interactions, postures ou modes de décision ne produisent plus les effets attendus.
Lorsque l’organisation évolue et que les manières de décider, de coopérer, de manager ou d’exercer son rôle doivent évoluer avec elle.
La personne qui rencontre une difficulté n’est pas nécessairement le seul endroit où agir.
Un problème vécu par un manager peut relever de sa posture individuelle, mais aussi du fonctionnement de son équipe ou du cadre dans lequel il exerce son rôle. Une difficulté au sein d’un CODIR peut concerner les relations entre ses membres, mais également les modes de décision, la gouvernance ou une transformation plus large de l’organisation.
Le premier travail consiste donc à comprendre où se situe l’enjeu et à quel niveau il est pertinent d’intervenir. Quelques exemples :
Le coaching de CODIR concerne souvent un travail sur la qualité des interactions, la capacité à traiter les désaccords, les modes de décision, l’alignement et la responsabilité collective.
Le coaching de dirigeant offre un espace confidentiel pour questionner ses décisions, sa posture, ses relations, ses propres réactions et la manière dont il souhaite exercer son rôle dans cette nouvelle réalité.
Le coaching d’équipe permet au collectif de prendre du recul sur son propre fonctionnement, de mettre au travail les tensions ou les incompréhensions et d’expérimenter d’autres manières de coopérer.
Le coaching de manager permet de travailler à la fois sur la situation concrète et sur la manière dont le manager la vit et y répond.
Nous ne partons pas d’une méthode à appliquer.
Nous commençons par comprendre ce qui vous préoccupe, ce qui se joue réellement et ce que vous cherchez à faire évoluer.
L’écoute active et le questionnement permettent de prendre du recul, d’explorer la situation et parfois de faire apparaître ce qui était devenu difficile à voir.
Selon les besoins, le travail peut porter sur les interactions, les émotions, la posture, les représentations, les modes de décision, les règles explicites ou implicites du collectif, ou encore le contexte organisationnel.
Certaines grilles de lecture peuvent alors être mobilisées.
La théorie polyvagale, par exemple, peut aider à mieux comprendre certaines réactions face à la pression, au conflit ou au sentiment d’insécurité. Une lecture systémique permet d’observer les interactions, les équilibres et certains fonctionnements qui se rejouent ou s’auto-entretiennent.
Mais aucune grille ne constitue une explication à elle seule.
Elle est utile si elle permet de mieux comprendre la situation et d’agir plus justement.
Toutes les situations n’appellent pas la même réponse.
Le coaching crée les conditions pour prendre du recul, questionner ses représentations, explorer de nouvelles possibilités et construire ses propres réponses.
Le mentoring permet de mettre à profit l’expérience et le regard d’un professionnel lorsque ce partage peut éclairer la situation.
Le conseil peut apporter une expertise, un regard extérieur ou des recommandations lorsqu’ils sont nécessaires.
La formation permet d’acquérir des repères, des méthodes ou des compétences utiles pour agir.
Ces approches peuvent se combiner et évoluer dans le temps en fonction de ce dont vous avez besoin, et dans un soucis d’efficacité.
Identifier ce qu’il serait pertinent de travailler ne suffit pas.
Tout accompagnement s’inscrit dans une réalité : une demande, un commanditaire, un budget, du temps disponible, des personnes qui peuvent ou non être impliquées, des exigences de confidentialité et un contexte organisationnel.
Il peut par exemple sembler pertinent de travailler avec toute une équipe alors que le cadre permet, dans un premier temps, uniquement d’accompagner son manager.
À l’inverse, une demande initialement formulée comme un besoin de coaching individuel peut faire apparaître un enjeu qui dépasse la seule personne accompagnée.
Nous regardons donc simultanément :
Cela peut conduire à accepter certaines limites, à les questionner avec le client ou à proposer de faire évoluer le dispositif au cours de l’accompagnement.
L’objectif n’est pas de construire le dispositif le plus sophistiqué.
C’est de construire un accompagnement suffisamment juste et réaliste pour être utile.
Dans certains accompagnements, SYN’UP s’appuie sur CIRCYOULAR®.
Cette approche permet d’explorer les motivations, les attentes, les modes de fonctionnement et les interactions entre les personnes.
Son intérêt n’est pas de placer chacun dans une case, mais de donner un langage partagé pour comprendre certaines différences : ce qui met une personne en mouvement, ce qu’elle attend de son environnement, la manière dont elle agit ou s’adapte et ce que ces différences produisent dans un collectif.
Cette distinction entre motivations profondes et comportements observables peut notamment permettre de regarder autrement certaines incompréhensions ou différences de fonctionnement.
À l’échelle d’une équipe ou d’un CODIR, CIRCYOULAR® peut ainsi rendre plus faciles à nommer certaines complémentarités, attentes ou tensions et ouvrir un dialogue sur la manière de mieux travailler ensemble.
CIRCYOULAR® n’est ni un passage obligé ni la méthode unique de SYN’UP.
C’est l’une des approches que nous mobilisons lorsqu’elle apporte un éclairage utile à la situation.
Chez CSGV, le travail engagé d’abord avec le comité de direction puis avec plusieurs responsables a notamment permis de mieux comprendre les attentes et les fonctionnements de chacun.
« Finalement, nous avons une équipe qui fonctionne beaucoup plus comme une équipe qu’elle ne fonctionnait auparavant. »
Stéphane Trumtel
Directeur opérationnel, CSGV
Chez Plurial Novilia, le coaching d’équipe a débouché sur des changements très concrets : nouveaux rituels, temps d’échange et nouvelles façons d’organiser les moments collectifs.
« Au bout de quelques mois, c’est plus fluide et naturel. »
Ghislain Gagnoux
Directeur des systèmes d’information, Plurial Novilia
Chez Almea Formation Interpro 51, CIRCYOULAR® est devenu un repère réutilisé dans les pratiques managériales.
« Ce n’est pas rangé dans un tiroir. Je m’en sers régulièrement. »
Corinne Grosse
Directrice générale, Almea Formation Interpro 51
Ingénieure diplômée de Centrale Marseille et d’HEC, Gaëlle Bonhomme a occupé pendant 15 ans des fonctions de direction au sein de grands groupes internationaux, notamment comme membre de comités de direction.
En 2020, elle fonde SYN’UP pour accompagner dirigeants, managers, équipes et organisations confrontés à des transformations, des changements de posture ou des difficultés de fonctionnement collectif.
Son parcours en entreprise nourrit une approche qui conjugue compréhension des enjeux humains et attention portée à la réalité opérationnelle de l’organisation. Selon les besoins et le cadre de la mission, elle peut intervenir en coaching individuel ou collectif et combiner différentes postures : coaching, mentoring, conseil ou formation.
Elle s’appuie sur l’écoute active et sur différentes grilles de lecture des dynamiques individuelles, relationnelles et organisationnelles, mobilisées lorsqu’elles sont utiles à la situation.
À Reims, Gaëlle Bonhomme accompagne ses clients chez CIRCYOULAR, 39 rue Hincmar, ou directement au sein de leur entreprise.
Choisir un coach professionnel ne se résume pas à comparer des méthodes ou des parcours. Trois points méritent particulièrement votre attention.
1. Vérifiez sa formation et sa certification
Le coaching est un métier qui nécessite une formation spécifique. Privilégiez un coach formé au coaching professionnel et disposant d’une certification reconnue. N’hésitez pas à lui demander quel a été son parcours de formation et à quelle certification il se réfère.
2. Échangez avec plusieurs coachs avant de choisir
La qualité de la relation est essentielle dans un accompagnement. Prenez le temps de rencontrer plusieurs professionnels et d’échanger sur votre situation, leur manière de travailler et les approches qu’ils mobilisent. Au-delà du parcours, le feeling, la confiance et la façon dont vous vous sentez questionné ou accompagné comptent beaucoup. Il n’existe pas un coach adapté à tout le monde.
3. Assurez-vous qu’il travaille dans un cadre déontologique clair
Un coach professionnel doit pouvoir expliquer les règles qui encadrent sa pratique : confidentialité, positionnement vis-à-vis du commanditaire lorsqu’il s’agit d’un coaching en entreprise, limites de son intervention… La supervision régulière de sa pratique par un autre professionnel fait également partie des points à vérifier.
Vous n’avez pas besoin de le déterminer avant de nous contacter.
Le premier échange sert justement à comprendre la situation, ce que vous souhaitez faire évoluer et s’il est plus pertinent de travailler avec une personne, une équipe, un CODIR ou à plusieurs niveaux.
Le coaching individuel travaille avec une personne sur sa situation, sa posture, ses décisions ou ses interactions.
Le coaching d’équipe prend le collectif lui-même comme espace de travail : ses relations, ses modes de coopération, ses décisions et son fonctionnement.
Le choix dépend donc moins du nombre de personnes concernées par le problème que de l’endroit où il est pertinent d’agir.
Il n’existe pas de durée universelle.
Une prise de poste, une problématique managériale, un coaching d’équipe ou l’accompagnement d’un CODIR ne nécessitent ni le même dispositif ni le même rythme.
Le format est défini à partir de la situation, des objectifs, des personnes concernées et du cadre dans lequel l’accompagnement doit s’inscrire.
Les accompagnements peuvent se dérouler chez CIRCYOULAR, 39 rue Hincmar à Reims, directement au sein de votre entreprise ou selon des modalités définies ensemble.
Ces approches ne répondent pas exactement au même besoin.
Le coaching favorise la prise de recul et l’élaboration de ses propres réponses. Le conseil apporte une expertise ou des recommandations. Le mentoring mobilise davantage l’expérience du professionnel. La formation permet d’acquérir des connaissances, méthodes ou compétences.
Selon la situation, un accompagnement peut combiner plusieurs de ces approches.
Prenons un temps ensemble pour échanger sur vos envies de faire bouger les choses durablement. Contactez-nous via ce formulaire ou prenez RDV via le bouton ci-dessous.
