Manager son équipe au quotidien

Le management des collaborateurs d’une équipe consiste en plusieurs missions. L’une d’elle consiste à manager l’équipe au quotidien.

Les responsabilités clés du manager

Le manager porte 3 principaux rôles au sein de son équipe : leader, coach / animateur et organisateur.

Le leader guide l’équipe sur le long terme : motiver, développer la confiance, indiquer le sens, impliquer, faire adhérer au projet mais aussi prendre soin de chacun des membres.

Le coach d’équipe (ou animateur) a plutôt pour rôle de la faire progresser : déléguer les missions, animer les réunions, faire les points individuels, organiser le travail d’équipe au quotidien, fixer les règles, gérer les erreurs, fêter les réussites, échanger sur la formation…

L’organisateur correspond plutôt aux actions individuelles court terme : analyser et contrôler les résultats, piloter l’activité, gérer les plannings et les achats, produire les reportings, mettre en place des plans d’actions,…

Manager une équipe au quotidien, c’est donc adopter le rôle du manager-coach.

Le management au quotidien passe par les rituels

Les rituels d’équipe comptent parmi les outils clés pour manager une équipe au quotidien.

Il existe 2 types de rituels dans l’organisation : le rituel individuel et le rituel collectif.

Pas de mode d’emploi. Le rituel individuel doit s’organiser en fonction des besoins de chacun. Un profil senior dans son travail n’aura certainement pas le même rythme qu’un nouvel arrivant. Pour une nouvelle personne, un point individuel en face-à-face est indispensable au minimum chaque semaine pour un management de proximité efficace. Pour une personne plus aguerrie, ayant moins besoin de supervision, l’évaluation du rythme se fera conjointement.

Ce point individuel sera l’occasion d’aborder l’avancement du travail, de faire un retour constructif sur la qualité des réalisations en prodiguant des conseils, de fixer les actions à mener pour la semaine à venir. Pour les nouveaux arrivants, ce moment pourra servir à formuler un rapport d’étonnement grâce à un regard neuf. Le manager est responsable de fournir les moyens et les outils (voire, les méthodes) aux collaborateurs, pour qu’ils puissent avancer le projet dans de bonnes conditions.

Le rituel collectif consiste essentiellement dans la réunion d’équipe : une des pratiques managériales les plus importantes. Une bonne réunion d’équipe permet d’atteindre plusieurs objectifs : fédérer, faciliter les échanges et le partage d’informations, prendre des décisions en commun… Il s’agit d’une pratique de poids majeur pour mettre en oeuvre un management efficace. D’ailleurs, elle participe clairement à fonder la légitimité du manager, ce qui compte lors d’une prise de fonction.

Manager son équipe au quotidien

Manager son équipe au quotidien : les relations informelles

La relation professionnelle ne s’articule pas qu’autour des réunions. L’efficacité professionnelle des managers passe aussi par les relations informelles. Le rituel de la machine à café (ou autre moment pseudo informel ensemble) est aussi un rituel intéressant qui participe à l’échange des informations, et à la construction de l’esprit d’équipe. Pour certains, cela fait aussi partie des méthodes pour motiver et les collaborateurs les plus attachés au lien social en ont grand besoin. Alors pas d’hésitation pour l’ajouter à la liste des bonnes pratiques managériales !

La gestion du quotidien

Le management d’équipe nécessite du temps et en faire l’économie conduira à l’échec. Il faut assumer ses responsabilités et s’organiser au quotidien pour accorder du temps à celles et ceux qui, pour mener une action à bien, auront besoin de solliciter le manager plus fréquemment. Certains adopteront la technique de « la porte ouverte », d’autres opteront pour la réservation de créneaux dans l’agenda. Mais une chose est sûre : manager une équipe au quotidien demande du temps.

LES ACTUS

QUI SOMMES-NOUS

Livre

A noter, le livre « Manager son équipe au quotidien » – Editeur Eyrolles Paris – Auteur Bernard Diridollou – collection Outils management – parution en juin 2019 de la 6ème édition
Disponible en magasins, librairies, sous format broché ou eBook
Lien fnac pour les caractéristiques, le sommaire, le résumé, ainsi qu’un extrait.